Texas
Ken Paxton presenta demanda contra hoteles Hilton por falta de transparencia
La demanda de Paxton afirma que los servicios supuestamente financiados por tarifas adicionales “a menudo son gratuitos o están incluidos en la tarifa de la habitación en otros lugares que no son resorts”
El fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda contra la cadena de hoteles Hilton por lo que, según él, son afirmaciones engañosas sobre los costos reales de las habitaciones de hotel en violación de las leyes de protección al consumidor de Texas.
La demanda sigue a una demanda similar que Paxton presentó a principios de este mes contra Hyatt Hotels y un acuerdo con Marriott International.
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En un comunicado, Paxton dijo que Hilton tiene un patrón “preocupante” de imponer tarifas obligatorias a sus clientes. Dijo que los consumidores a menudo no están plenamente informados de estas tarifas o, en algunos casos, se les muestran las tarifas de manera que sería difícil darse cuenta.
“Muchas cadenas hoteleras importantes, incluida Hilton, han estado engañando a sus clientes durante demasiado tiempo”, dijo Paxton. “Advertí a estas empresas que enfrentarían consecuencias por este comportamiento, y Texas ha tomado medidas agresivas para proteger a los consumidores, promover la transparencia de precios en las industrias hotelera y de viajes, y garantizar que las empresas que violen nuestras leyes sean responsables de engañar al público”.