La ciudad de Pflugerville seleccionó al Instituto ETC para realizar una encuesta estadísticamente válida para obtener comentarios de los residentes de Pflugerville.
Este es un complemento de las encuestas de residentes anteriores de 2012, 2015, 2017, 2019 y 2021 que se utilizaron para medir y rastrear la satisfacción del cliente con los servicios de la ciudad e identificar las prioridades de nuestros residentes. El Instituto ETC dio una visión general del informe completo durante una presentación ante el Ayuntamiento el 27 de junio de 2023. Este informe está disponible en pflugervilletx.gov/encuesta.
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El informe indica que el 83 % de los residentes ven a Pflugerville como un excelente o buen lugar para vivir, el 93 % se siente seguro caminando en sus vecindarios durante el día y el 72 % se siente seguro después del anochecer.
Los residentes sintieron que se necesita un énfasis en el flujo del tráfico y la gestión de la congestión, el mantenimiento de las calles de la ciudad, el drenaje y las aceras, la calidad de los parques y senderos y los servicios de agua/aguas residuales. A medida que Pflugerville sigue creciendo, los residentes quieren un énfasis en la gestión del tráfico y sincronización de señales (97 %), nuevas vías y ampliación (94 %) y servicios de agua y alcantarillado (92 %). Con la ampliación de la planta de tratamiento de aguas superficiales, la inauguración de la planta de tratamiento de aguas residuales de Wilbarger Creek prevista para este verano y proyectos de transporte en curso, incluidos Kelly Lane, el City está tomando medidas de acuerdo con los comentarios de los residentes.
Pflugerville calificó igual o más alto que el promedio de Texas en 36 de las 55 áreas que se abordaron y midieron en la encuesta. Pflugerville clasificó 38% más alto que el promedio estatal como un lugar para vivir, 31 % más alto en la calidad de los servicios de basura y reciclaje, 28 % más alto en la calidad de los servicios policiales, 27 % más alto en la calidad de la biblioteca pública, 26 % más alto en la calidad del servicio al cliente, 24 % en la calidad del servicio de aguas residuales y 23% superior a el promedio estatal para la efectividad de la comunicación por parte de la Ciudad.
Pflugerville obtuvo una clasificación más alta que el promedio nacional en 35 de las 55 áreas con las 5 principales: 33 % más alto que el promedio nacional como lugar para vivir, 21 % más alto en servicios de basura y reciclaje, 18 % más alto en el Centro de reciclaje y eliminación de desechos domésticos y 18% más alto para la calidad de los servicios policiales.
