A solo un día del inicio del nuevo año escolar, el Distrito Escolar de Austin (Austin ISD) se ha disculpado con las familias después de que una serie de fallas técnicas en su sistema en línea dejara a muchos padres con dificultades para completar el proceso de inscripción. Los problemas van desde estudiantes de transferencia reasignados incorrectamente hasta el bloqueo del acceso al portal de padres.
En un comunicado, el distrito ofreció una “sincera disculpa” a las familias. Reconocieron que la situación ha sido frustrante y aseguraron que están “trabajando día y noche” para resolver los problemas. Este tipo de fallos son comunes en los distritos escolares de todo el país, a menudo causados por la sobrecarga masiva de los servidores cuando miles de padres intentan inscribirse en los últimos días antes de que comiencen las clases.
Los funcionarios del distrito han enfatizado que las familias no deben entrar en pánico. Aseguraron que los estudiantes con transferencias aprobadas deben presentarse en su campus de transferencia, y que los estudiantes que no pueden acceder al portal siguen considerados como inscritos. El personal de las escuelas estará preparado para ayudar en persona a las nuevas familias con problemas de registro.
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El mensaje más importante del AISD es que cada estudiante será bienvenido el martes. Sin embargo, hicieron una aclaración crucial: esta flexibilidad se aplica a los problemas de inscripción, pero no al requisito de las vacunas. La ley estatal de Texas exige que todos los estudiantes tengan sus inmunizaciones al día para poder asistir a la escuela.
Se anima a las familias que sigan teniendo problemas con el portal a que soliciten ayuda en línea o contacten directamente a la oficina de su escuela para asegurarse de que todo esté en orden para el primer día.
