Más de 15.000 paquetes de toallitas desmaquillantes de la marca Neutrogena están siendo retirados del mercado debido a una posible contaminación bacteriana, según informó la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA).
La medida fue anunciada por Kenvue, la empresa matriz de Neutrogena, después de que pruebas en ciertos lotes arrojaran resultados positivos para la bacteria Pluralibacter gergoviae.
El retiro afecta específicamente al producto Makeup Remover Ultra-Soft Cleansing Towelettes (Toallitas Limpiadoras Ultrasuaves Desmaquillantes), en sus empaques de 50 unidades. El lote implicado es el número 1835U6325A, que representa un total de 1.312 cajas.
Estos productos fueron distribuidos principalmente en los estados de Texas, Georgia, Florida y Carolina del Sur.
La FDA clasificó este retiro como “Clase II” desde el pasado 3 de octubre. Esta categoría indica que el uso del producto contaminado podría causar consecuencias médicas temporales o médicamente reversibles.
Kenvue informó a través de un comunicado que la medida se tomó “por precaución”. La compañía también señaló que, hasta la fecha, no se han recibido reportes confirmados de infecciones o enfermedades que estén directamente relacionadas con el uso de este lote de toallitas.
La empresa aseguró que otros productos de la marca Neutrogena no se vieron afectados. Actualmente, la investigación para determinar la fuente exacta del brote bacteriano y el alcance total de la exposición sigue en curso.
La Pluralibacter gergoviae es una bacteria conocida por su resistencia a los conservadores que se utilizan habitualmente en los productos cosméticos.
Según la FDA y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), esta bacteria representa un riesgo bajo para la mayoría de las personas sanas. Sin embargo, puede causar infecciones graves en personas inmunodeprimidas o que padecen enfermedades crónicas.
Para estos grupos vulnerables, la exposición a la bacteria podría derivar en infecciones oculares, infecciones del tracto urinario, afecciones respiratorias o incluso sepsis. Expertos médicos, como la Dra. Nicole Saphier en declaraciones a Fox News, han recomendado evitar el uso de estos productos sobre la piel si existen heridas abiertas.
Este tipo de contaminación no es nuevo en la industria del cuidado personal. Casos similares con Pluralibacter gergoviae han provocado retiros de champús de la marca Amika en 2023 y 2024, así como de humectantes de la marca Jergens en 2022.
Frente a esta alerta, la recomendación principal es suspender el uso de las toallitas pertenecientes al lote afectado y desecharlas. Kenvue reiteró que la medida se adoptó por “extrema precaución”.
