En un memorando publicado el 29 de marzo, Austin Water proporcionó detalles de una investigación interna de los datos del proceso de tratamiento y las acciones operativas que condujeron al reciente evento de hervir el agua en febrero.
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“Este proceso de investigación en profundidad ha confirmado nuestros hallazgos preliminares de que hubo fallas en la respuesta del personal al deterioro de las condiciones de la planta y las comunicaciones en la cadena de mando”, dijo Greg Meszaros, director de Austin Water. “Esto es inaceptable, y los administradores de Austin Water están tomando medidas para asegurarse de que no vuelva a suceder”.
Los informes corroboran la evaluación inicial de Austin Water de que la causa del aviso de hervir el agua de febrero de 2022 se debió a que el agua con alta turbidez fluía de un depósito y sobrecargaba los filtros en la planta de tratamiento de agua de Ullrich. Las investigaciones de las acciones del personal encontraron que el personal no respondió adecuadamente a los niveles crecientes de turbidez a pesar de los registros y múltiples alarmas y no comunicó el empeoramiento de las condiciones de calidad del agua ni buscó ayuda.
