En una carta enviada en miércoles, el Gobernador de Texas le ordenó al Fiscal General Ken Paxton y la Comisionada de Ferrocarriles Christi Craddick averiguar por qué miles de usuarios residenciales y comerciales de Atmos Energy se quedaron sin gas y calefacción durante el periodo más crudo de la helada del 22 de diciembre.
Greg Abbott cuestionó la razón por la cual a pesar del trabajo constante de varias agencias y múltiples oportunidades de pedir asistencia, Atmos Energy no pidió la ayuda del estado ni comunicó sus problemas en las llamadas de coordinación con entidades como ERCOT. El funcionario también pidió a Craddick tomar medidas para prevenir nuevas interrupciones del servicio en los próximos meses.
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La mañana del viernes pasado, muchos residentes de vecindarios de Leander, Cedar Park, Georgetown, y Round Rock sufrieron de baja presión del gas, quedándose sin calefacción. La situación obligó al municipio de Leander a habilitar un albergue temporal.