CVS Health ha confirmado que cerrará 271 de sus tiendas minoristas a lo largo de 2025 como parte de una estrategia de reestructuración que busca mejorar su eficiencia operativa y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y los consumidores.
Este anuncio se suma al cierre de aproximadamente 900 sucursales entre 2022 y 2024, en un esfuerzo continuo por optimizar su red nacional. “Nos centramos en garantizar que tengamos el tipo y la cantidad de tiendas adecuados en las ubicaciones correctas”, indicó un portavoz de la compañía.
Los criterios considerados para determinar qué tiendas cerrarán incluyen cambios demográficos, patrones de consumo, densidad de locales, acceso a servicios farmacéuticos y necesidades de salud en las comunidades locales.
Aunque CVS no ha publicado una lista oficial de los establecimientos afectados, medios como Newsweek y The Krazy Coupon Lady han identificado cierres confirmados en al menos 18 estados. Entre ellos se encuentran tiendas en Alabama, California, Florida, Georgia, Illinois, Iowa, Massachusetts, Michigan, Misuri, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Virginia, Indiana, Maryland, Texas y Washington D.C.
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Algunas ubicaciones específicas son:
- 2901 Morgan Rd., Bessemer, Alabama
- 499 Haight St., San Francisco, California
- 125 E. Main St., Plymouth, Pensilvania
En paralelo a estos cierres, CVS también anunció la apertura de 30 nuevas farmacias durante el mismo periodo, algunas de ellas dentro de tiendas Target. Este movimiento apunta a mantener la presencia de la empresa en zonas clave y reforzar su enfoque en atención al cliente. La compañía aseguró que, tras la reestructuración, el 85 % de la población estadounidense vivirá a menos de 16 kilómetros de una sucursal CVS.
A pesar de estos ajustes, CVS enfrenta retos adicionales. En Arkansas, una nueva ley prohíbe que los administradores de beneficios farmacéuticos (PBM) sean propietarios de farmacias. CVS, que opera 23 tiendas en ese estado, advirtió que esta legislación podría afectar su presencia allí. No se han proporcionado detalles sobre posibles cierres o modificaciones operativas en respuesta a esta norma.
“Esta no es una reacción a presiones externas del sector”, reiteró el portavoz. “La reestructuración fue anunciada hace más de tres años con el objetivo de mejorar la atención sanitaria, el bienestar y los servicios farmacéuticos”.
En conclusión, CVS continúa con una transformación a gran escala para adaptar su modelo de negocio a un entorno competitivo y regulatorio cambiante. La evolución de esta estrategia será clave para su sostenibilidad y relevancia en el mercado farmacéutico estadounidense.
