La empresa SharkNinja ha anunciado el retiro del mercado de más de 2 millones de ollas a presión multifunción Ninja Foodi serie OP300 debido a un defecto que representa un riesgo significativo de quemaduras para los usuarios. La medida se tomó tras recibir decenas de reportes de lesiones graves.
El retiro, publicado oficialmente el jueves 1 de mayo de 2025, afecta a los modelos OP300, OP301, OP301A, OP302, OP302BRN, OP302HCN, OP302HAQ, OP302HW, OP302HB, OP305, OP305CO y OP350CO. Todas son ollas a presión de color negro con una capacidad de 6,5 cuartos. Estos productos estuvieron a la venta desde enero de 2019 hasta marzo de 2025 en tiendas como Walmart, Costco, Sam’s Club, Amazon y Target, además de plataformas en línea.
El riesgo radica en el mal funcionamiento de la tapa del recipiente a presión, que puede abrirse inesperadamente durante su uso. Esto podría provocar la liberación de líquidos o alimentos calientes, generando quemaduras graves.
Según la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés), SharkNinja ha recibido 106 reportes de quemaduras, incluyendo más de 50 casos de segundo o tercer grado en el rostro o el cuerpo. Además, se han presentado 26 demandas legales relacionadas con este problema.
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“Instamos a los consumidores a dejar de usar la función de cocción a presión de inmediato y contactar con SharkNinja para recibir una tapa de repuesto sin costo”, indicó un portavoz de la empresa en el comunicado emitido a través de la CPSC.
A pesar del retiro, SharkNinja señaló que otras funciones del electrodoméstico, como la freidora de aire, pueden seguir utilizándose de forma segura. La empresa ofrece un procedimiento gratuito para solicitar una tapa nueva y segura que resuelva el defecto identificado.
Los consumidores pueden comunicarse directamente con SharkNinja a través de su página oficial o vía telefónica para iniciar el proceso de reemplazo. Es recomendable contar con el número de modelo al momento del contacto para facilitar la gestión.
La CPSC recordó a los usuarios que los retiros de productos defectuosos son una medida preventiva clave para evitar accidentes domésticos y proteger la salud del consumidor. En su sitio web oficial se puede consultar el detalle de este y otros productos retirados del mercado.
Con esta acción, SharkNinja busca limitar el impacto del defecto, evitar nuevas lesiones y mantener la confianza del público en sus productos de cocina. Se espera que el proceso de reemplazo avance con rapidez en los próximos meses.
