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Temu cambia estrategia tras caída de ventas

Las ventas semanales de Temu en EE. UU. cayeron un 25%, lo que llevó a la plataforma a reducir su inversión publicitaria y cambiar su enfoque hacia Europa.

Temu cambia estrategia tras caída de ventas
#Temu cambia estrategia tras caída de ventas Crédito: (REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo)

La plataforma de comercio electrónico china Temu ha experimentado una caída drástica en sus ventas semanales en Estados Unidos, con una disminución del 25% entre el 11 de mayo y el 8 de junio en comparación con el año anterior. Este declive representa un posible punto de inflexión para la compañía que había ingresado al mercado estadounidense con una estrategia agresiva de marketing y precios bajos.

La caída de las ventas coincide con un notable descenso en su inversión publicitaria y un cambio estratégico que se dirige hacia mercados europeos. Según Bloomberg Second Measure, competidores como Shein, Walmart y Amazon han logrado retornar al crecimiento interanual desde mediados de mayo, en un período marcado por una relativa distensión comercial entre China y EE. UU. Sin embargo, Temu no ha seguido esta tendencia positiva.

El cambio de estrategia es evidente en la reducción de su política de publicidad digital. Anteriormente, Temu había generado miles de anuncios diarios para captar la atención de los consumidores estadounidenses, pero desde abril, esta cifra ha disminuido considerablemente. En algunos días de junio, incluso se reportaron momentos sin anuncios nuevos, según la firma de análisis AppGrowing Global.

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Temu había construido su presencia en el mercado estadounidense a través de una campaña intensiva, incluyendo anuncios de alto perfil, como los que se emitieron durante la noche del Super Bowl. Sin embargo, esta estrategia se ha visto significativamente alterada. Wu Yanwei, director de contenidos de YouCloud (la empresa matriz de AppGrowing), comentó que “el crecimiento de ventas de Temu ha estado vinculado a su publicidad agresiva. La desaceleración en el gasto publicitario probablemente está apagando su motor de crecimiento en EE. UU.”. Desde el 10 de abril, el número diario de nuevos anuncios pasó de miles a solo decenas.

Mientras Temu ajusta su exposición en Estados Unidos, está redireccionando una porción significativa de su presupuesto publicitario hacia otros mercados, especialmente en Europa. Esta estrategia se interpreta como respuesta a los recientes cambios regulatorios y a un entorno comercial más estricto entre Estados Unidos y China.

El cierre de la exención arancelaria, que anteriormente permitía a Temu y a empresas como Shein enviar productos sin pagar derechos de importación, ha impactado negativamente en su atractivo en el mercado estadounidense. Esta medida eliminó una de las principales ventajas competitivas de Temu: ofrecer productos a bajo costo sin incurrir en tarifas adicionales. El impacto se ha sentido con más fuerza en Temu, que había crecido gracias a la promesa de precios bajos.

En comparación, Shein logró adaptarse mejor a las nuevas condiciones del mercado y, según datos de Bloomberg, ha visto un crecimiento en ventas desde el 1 de junio, mostrando un desempeño más sólido que Temu. A diferencia de Temu, que ha reducido drásticamente su publicidad, Shein ha mantenido una campaña constante con decenas de anuncios nuevos a diario, lo que ayudó a amortiguar el impacto de la nueva regulación.

Mientras las plataformas de comercio electrónico de origen chino navegan por un entorno desafiante en Estados Unidos, Temu busca mantenerse competitiva al trabajar con comerciantes locales. Sin embargo, su drástica reducción de operaciones en EE. UU. plantea preguntas sobre su viabilidad en el mayor mercado de comercio digital del mundo. A medida que la atención del consumidor se vuelve más competitiva y las condiciones normativas se endurecen, el futuro de Temu en el mercado estadounidense permanece incierto.

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